Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Na Terra do Brincar levamos a sério a confiança das famílias que nos visitam. Esta política explica, de forma simples, que dados pessoais recolhemos através do nosso site e dos nossos contactos, para que os usamos e quais são os seus direitos.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Magia Pitoresca, Unipessoal, Lda. (Terra do Brincar)
NIF 517043297
Av. do Emigrante 1363, 3880-351 Ovar
Email: [email protected] · Telefone: 968 745 663 (chamada para rede móvel nacional)

2. Que dados recolhemos

  • Formulário de contacto do site: nome, apelido, email, assunto e a mensagem que nos envia.
  • WhatsApp, telefone e email: o nome e o contacto de quem nos escreve ou liga, e a informação necessária para tratar do pedido ou da reserva (por exemplo, data da festa, número e idade das crianças).
  • Dados de navegação: o site usa o Google Analytics para medir, de forma estatística, quantas pessoas nos visitam e que páginas veem.

Não pedimos dados sensíveis e pedimos apenas o mínimo necessário para responder ao seu pedido.

3. Para que usamos os dados

  • Responder a pedidos de informação e tratar de reservas (festas de aniversário, Hora do Brincar e eventos). Fazemo-lo porque nos pediu para o contactar ou para reservar (diligências pré-contratuais e execução do serviço).
  • Cumprir obrigações legais, por exemplo de faturação.
  • Perceber como o site é usado, para o melhorar.

Não enviamos publicidade nem newsletters sem o seu consentimento prévio e expresso. Se no futuro criarmos uma newsletter ou lista de novidades, pediremos sempre autorização e poderá cancelar a qualquer momento.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

Os contactos e pedidos são guardados durante o tempo necessário para lhes dar resposta e, no máximo, durante 2 anos após o último contacto, salvo quando a lei nos obriga a guardar documentos por mais tempo (por exemplo, faturas).

5. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços que nos ajudam a funcionar, apenas na medida do necessário: o alojamento do site, a Google (Google Analytics) e a Meta (WhatsApp), quando nos contacta por essa via. Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas no RGPD.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir para aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao seu tratamento, ou pedir a sua portabilidade. Basta escrever para [email protected]. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Se considerar que os seus dados não foram tratados corretamente, pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Cookies

O site usa cookies técnicos, necessários ao seu funcionamento, e cookies de estatística do Google Analytics. Pode apagar ou bloquear os cookies nas definições do seu navegador.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data da última atualização aparece no topo desta página.

Informação ao consumidor

Livro de Reclamações: pode apresentar uma reclamação no nosso espaço ou online, no Livro de Reclamações Eletrónico.

Resolução alternativa de litígios: em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa · Tel.: 213 847 484 · Email: [email protected] · www.arbitragemdeconsumo.org. Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt (ao abrigo do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro).